Kursdaten

Lerninhalte

• Parallelen zwischen Luftfahrt und Gesundheitswesen
• Bedeutung Interpersoneller Kompetenzen, Sicherheitskultur
• Die objektive Wirklichkeit gibt es nicht
• Das System Krankenhaus und meine persönliche Sichtweise
• Innere Haltung und eigene Einstellung
• Interpersonelle Kompetenzen im Krankenhaus anwenden
• Selbst- und Fremdeinschätzung
• Der erste Eindruck und das persönliche Auftreten
• Feedback geben und annehmen
• Feedbackgrundlagen und Feedbackregeln
• Durchsetzungsvermögen und Situationen aus dem Alltag
• Situationsbewusstsein und Wahrnehmung
• Einflussfaktoren, Einfluss von Checklisten und Erfahrung
• Fehler erkennen, mit Fehler umgehen und aus Fehlern lernen
• Entstehung und Verkettung von Fehlern
• Die eigene Rolle und Verantwortung für Sicherheit
• Praktische Übungen